常見問題
答案: 社區心活指南計劃® – 情緒輔導員服務是香港心聆的一個先導計劃。他們接受了以接受與承諾治療為基礎的培訓，為成年人提供指導式介入支援。指導式介入支援是通過一套標準治療計劃，根據他們的問題和個別需求定制支援內容。每位接受支援的成年人將獲得一本自助手冊（實體或網上版本），以幫助他們學習處理問題的新思路和技巧。
答案: 在未有任何延期安排的情況下，情緒輔導員服務將為期大約3個月。在接受服務期間，你需要參加所有的介入支援環節，期間你亦需要定期填寫各種問卷，讓我們在不同時間下監測你的精神健康狀況。在支援期間，你的情緒輔導員將會指導你練習ACT技巧或進行相關練習。此外，自助手冊包括在家練習和音頻練習，以幫助你熟悉所學的技巧。你的情緒輔導員將在支援期間與你一起回顧練習所得，以確保你知道如何將各種ACT技巧應用到日常生活中。
答案: 是次情緒輔導員服務是由資助機構全面贊助，因此合資格的參加者從2023年7月至2024年3月能免費參與計劃。
答案: 我們會提供英文，廣東話及普通話的服務。
答案: 如果你年齡介乎18至65歲，正在經歷輕微至中等的精神健康問題和情緒困擾，且目前或曾經沒有被診斷有嚴重或複雜的精神健康困擾，便能與輔導員會面。
答案: 並非如此 – 情緒輔導員服務對於正在經歷這些徵狀的人確實有幫助，但也會為正在經歷任何情緒困擾的人提供支援 – 不論徵狀輕微與否。是次服務旨在建立有助他們應對目前或未來可能面臨的任何挑戰的技巧。
*你可以按此到我們香港心聆網站瀏覽更多有關治療方案和支援資訊。
答案: 社區心活指南計劃® (青少年情緒輔導員服務)即將推出，請留意社區心活指南計劃和香港心聆的網站。
答案: 我們的社區心活指南計劃® – 情緒輔導員服務並不適合面對緊急情況或重大挫折的情況。
如果你正面臨重大挫折或經歷自殺及自我傷害的想法，記得要立即尋求協助。你可瀏覽香港心聆的「立即尋求幫助」頁面，以獲取即時資訊和服務：
https://www.mind.org.hk/zh-hant/find-help-now/
答案: 在被轉介至情緒輔導員服務前，每位有可能得到支援的人皆需要填寫基本問卷，並進行初步篩選評估。這個篩選過程旨在確保只有適合是次服務的人被轉介。如果在篩選評估後發現服務對你並不適合，香港心聆將為你提供其他建議選項，以確保你的安全及得到支援。
對於適合是次服務的成年人而言，所有情緒輔導員都已經接受過有關如何分辨及應對安全及風險問題的培訓。如果你對於支援環節有任何擔憂，輔導員都有著相應的應對措施，並會根據情況的緊急程度制定應對方案。他們也可以獲得來自香港心聆或參與組織的臨床工作者的支援。
答案: 你與情緒輔導員之間的對話是絕對保密的。除非你當刻會對自己或他人構成危險，又或者情緒輔導員有理由相信你可能即將會處於危險中，否則不會在未得到你的同意下將任何關於你的訊息分享給任何其他人。
答案: 情緒輔導員將受經驗豐富的精神健康專業人士密切監督，包括臨床心理學家、輔導心理學家、輔導員及精神科醫生。他們將於每週與情緒輔導員進行一對一的監督，並在每月舉行一次團隊監督會面。在整個實習期間，他們也將獲得參與機構和香港心聆的支援。
答案: 為解決精神健康專業人士的短缺問題，英國及澳洲等國家已採用相關的應對措施及策略，包括為經歷輕微至中等抑鬱和焦慮問題發展低密度心理介入服務，並培訓嶄新的精神健康從業員提供服務。我們展望於2024年年底，香港心聆計劃將培訓出超過80位具備心理學/輔導學歷，或熱衷於精神健康的人士成為心理健康主任。
香港心聆與國際和本地專家合作，設計出不少於120小時的培訓課程。該培訓經由受認可的本地學者和精神業界專家講授。為確保培訓能達至臨床的專業水準，培訓中的心理健康主任在提供服務期間必須接受臨床心理學家或其他經過認可的精神健康專業人士的定期的臨床督導。此外，香港心聆亦會持續監管服務的成效。
完成計劃後的心理健康主任必須符合所訂立的準則，方可使用心理健康主任的名銜提供服務此準則包括提供免費或低收費的iACT® 服務、定期接受臨床監督及參與持續的專業發展等。
